QRVideo란?
QRVideo는 쇼핑몰의 배송 박스 포장 과정을 효율적으로 기록하고 관리하는 모바일 앱입니다.
🎯 핵심 기능
📷 실시간 녹화
카메라를 통해 배송 박스 포장 과정을 실시간으로 녹화합니다.
🏷️ 태그 기반 분할
QR코드/바코드 스캔 시점부터 다음 태그까지의 영상을 자동으로 분할합니다.
📹 클립 추출
필요한 구간의 비디오 클립을 추출하고 공유할 수 있습니다.
💾 안전한 저장
모든 기록을 체계적으로 관리하고 언제든 검토할 수 있습니다.
❓ 왜 QRVideo인가?
🛡️ 배송 분쟁 대비: 블랙 컨슈머에 의한 클레임이나 배송 손상 시 객관적인 영상 증거를 제공합니다.
⏱️ 시간 절약: 수동 기록 대신 자동으로 영상이 저장되고 구분됩니다.
📊 데이터 관리: 송장번호와 연결된 메타데이터로 체계적인 관리가 가능합니다.
📷 Camera 탭
실시간 카메라 스트림을 통해 배송 박스 포장 과정을 감시하고 녹화합니다.
주요 기능
- 실시간 스트림: 모바일 카메라를 통한 실시간 비디오 저장
- 녹화 시작/중지: 한 번의 클릭으로 녹화 제어
- QR/바코드 스캔: QR, 바코드 태그 인식 및 자동 마킹
- 화면 표시: 경과 시간, 태그 영역표시
📹 데모
사용 흐름
1단계: 준비
앱 실행 및 녹화 준비 상태 확인
2단계: 녹화 시작
"START" 버튼을 눌러 녹화 시작
3단계: 태그 스캔
QR코드 또는 바코드 스캔하여 구간 마킹
4단계: 태그 구간 저장
다음 태그까지의 구간이 자동으로 분할됨
🏷️ Tags 탭
스캔된 QR코드와 바코드를 관리하고, 각 태그별 메타데이터를 기록합니다.
태그 정보 관리
- 태그 코드: 스캔된 QR코드 또는 바코드 번호
- 스캔 시간: 태그를 인식한 정확한 시간
- 구간 정보: 이전 태그부터 현재 태그까지의 비디오 길이
- 태그 검색: 송장번호등 태그값을 입력하거나 송장을 인식하여 태그 정보 검색
- 정보: QR, 바코드 이미지 확인, 구간 영상 조회 및 공유
태그 활용
송장번호 연결: 각 태그를 배송 송장번호와 연결하여 추적 가능
구간별 검색: 특정 송장의 영상을 빠르게 찾아 재생
영상 내보내기: 포장 단계의 영상을 내보낼 수 있음
📹 Videos 탭
태그 기반으로 분할된 비디오 클립을 검색, 재생, 다운로드합니다.
비디오 관리 기능
- 클립 목록: 모든 녹화된 비디오 클립을 목록으로 표시
- 재생: 직접 비디오 재생
- 삭제: 불필요한 클립 삭제로 저장공간 확보
비디오 정보
⚙️ Settings 탭
QRVideo의 동작 방식을 개인화하고 최적화합니다.
저장소 설정
- 삭제할 비디오 기간 설정: 삭제한 비디오의 지난 일수 설정
- 이전 비디오 삭제: 지정된 기간의 비디오 일괄 삭제
- 비디오 전체 삭제: 모든 비디오 및 태그 정보 삭제
언어 설정
구독 설정
💡 활용 사례
QRVideo가 실제 배송 현장에서 어떻게 활용되는지 살펴봅시다.
📌 사례: 블랙 컨슈머 대응
상황: 고객이 "박스가 손상된 상태로 도착했다"고 클레임
해결: QRVideo에 기록된 포장 영상으로 배송 전 상태를 증명
상황: 고객이 "박스가 물품이 누락된 상태로 배송되었다"고 클레임
해결: QRVideo에 기록된 포장 영상으로 포장시 물품 확인
🎯 기대 효과
- ✅ 배송 클레임 50% 감소
- ✅ 고객 신뢰도 향상